Šta je otkupnina i koliko košta kod kurira

Otkupnina (pouzeće): kako funkcioniše, koliko je naplaćuju Post Express, D Express, BEX, AKS i City Express i kada novac stiže pošiljaocu.

Objavljeno 8. 10. 2026.

Otkupnina, poznatija kao pouzeće, znači da primalac robu plaća kuriru u trenutku kada mu paket stigne, a kurir taj novac posle prosleđuje pošiljaocu. Kupcu to daje sigurnost kad kupuje od nepoznatog prodavca, a prodavac naplaćuje robu bez računa i uplatnica. Usluga se plaća, i cena se dosta razlikuje od kurira do kurira.

Kako otkupnina funkcioniše

  1. Pri slanju na adresnicu upišete iznos koji kurir treba da naplati, recimo cenu robe.
  2. Kurir isporučuje paket i od primaoca naplaćuje taj iznos, a ako je tako dogovoreno, i poštarinu.
  3. Kurir novac uplaćuje pošiljaocu, najčešće na tekući račun.

Otkupnina i poštarina su odvojene stavke. Ako ste se dogovorili da kupac plaća dostavu, on kuriru daje iznos otkupnine plus cenu dostave. Napišite mu unapred tačan ukupan iznos, da ga na vratima ništa ne iznenadi.

Koliko košta otkupnina

Naknada za otkupninu se dodaje na osnovnu cenu dostave. Po cenovnicima kurira računa se ovako:

Kurir Kako se računa Najmanje
Post Express fiksno 67 din po pošiljci 67 din
D Express 1,5% od iznosa otkupnine 180 din
BEX Express 1,5% od iznosa otkupnine 180 din
AKS Express 1,5% od iznosa otkupnine 202 din
City Express 216 din do 10.000 din, preko toga 2,16% 216 din

Post Express radi malo drugačije: pored 67 dinara koje plaća pošiljalac, proviziju za uplatu otkupnine plaća primalac, po cenovniku platnog prometa. Trošak je mali, ali kupcu ga pomenite unapred.

Kada procenat postaje veći od minimuma

Kod kurira koji naplaćuju procenat većina manjih porudžbina pada pod minimalnu naknadu:

  • kod D Express-a i BEX-a 1,5% prelazi minimum od 180 dinara tek kada je otkupnina veća od 12.000 dinara;
  • kod AKS-a granica je oko 13.500 dinara;
  • kod City Express-a se preko 10.000 dinara naplaćuje 2,16%.

Na primer, za otkupninu od 20.000 dinara naknada je 300 dinara kod D Express-a, BEX-a i AKS-a, a 432 dinara kod City Express-a. Post Express i tada naplaćuje 67 dinara, uz proviziju koju plaća primalac.

Najlakše je da težinu i iznos unesete u kalkulator, koji za svih pet kurira sabira osnovnu cenu i naknadu za otkupninu. Gotovo poređenje za paket od 1 kg sa otkupninom od 5.000 dinara imate na strani najjeftiniji kurir za otkupninu.

Kada novac stiže pošiljaocu

Prodavcima je rok uplate često važniji od same naknade, jer od njega zavisi koliko brzo mogu da nabave novu robu.

BEX u cenovniku navodi da otkupninu uplaćuje na tekući račun pošiljaoca narednog dana od isporuke. AKS naknadu od 1,5% obračunava za naplatu i uplatu na tekući račun pošiljaoca. Kod ostalih kurira rok i način isplate zavise od vrste korisnika i ugovora, pa pre prvog slanja proverite u opštim uslovima ili pitajte korisnički servis kada i na koji račun stiže novac.

Ako šaljete kao fizičko lice, unapred proverite koje podatke kurir traži za uplatu. Inače možete da čekate novac zbog pogrešno upisanog broja računa.

Ko plaća naknadu za otkupninu

Formalno je plaća onaj ko plaća dostavu. Prodavci to u praksi rešavaju na dva načina. Jedni naknadu uračunaju u cenu proizvoda, pa kupac vidi jednu, jasnu cenu. Drugi kupcu naplate poštarinu i naknadu, i onda mu odmah kažu ukupan iznos koji daje kuriru.

Bilo koji način da izaberete, nemojte ga menjati usput. Kupac koji na vratima vidi veći iznos od očekivanog često odbije paket.

Saveti za prodavce sa oglasa i društvenih mreža

  • Potvrdite porudžbinu pre slanja. Pošaljite kupcu poruku sa iznosom i adresom i sačekajte odgovor. Odbijenih paketa će biti znatno manje.
  • Tražite puno ime, tačnu adresu i broj telefona. Nadimak i „pozovite me kad stignete“ nisu dovoljni.
  • Ne delite iznos na dva dela. Kombinacije tipa „pola pouzećem, pola na račun“ prave zabunu i otvaraju prostor za prevaru.
  • Za skuplju robu prijavite vrednost. Otkupnina nije osiguranje: ako se paket izgubi, nadoknada zavisi od prijavljene vrednosti. Pogledajte koliko košta slanje vredne pošiljke sa osiguranjem.
  • Čuvajte potvrdu o predaji dok novac ne legne na račun.
  • Pazite na lažne linkove. Ako vas „kupac“ ili „kurir“ porukom šalje na link da unesete podatke kartice kako biste primili novac od otkupnine, to je prevara. Kuriri otkupninu uplaćuju na račun i ne traže podatke sa vaše kartice.

Otkupnina ili uplata unapred

Kad kupac uplati unapred, nema naknade za otkupninu ni rizika da paket ne preuzme. Mnogi kupci ipak ne žele da plaćaju unapred nepoznatom prodavcu, pa otkupnina često donosi i veću prodaju.

Ako redovno prodajete, uporedite kurire i po ceni otkupnine i roku uplate, pored osnovne cene. Više o tome piše u vodiču kako izabrati kurira za webshop.

Česta pitanja

Da li primalac može da plati otkupninu karticom?

Zavisi od kurira i od toga da li dostavljač ima POS terminal. Gotovina se prihvata uvek. Ako kupac želi da plati karticom, neka pre isporuke proveri kod kurira da li je to moguće na njegovoj adresi.

Šta se dešava ako kupac ne preuzme paket sa otkupninom?

Posle neuspelih pokušaja isporuke paket se vraća pošiljaocu. Povratak najčešće plaća pošiljalac, pa vas odbijen paket u praksi košta duplu poštarinu. Zato porudžbinu potvrdite sa kupcem pre slanja.

Plaća li se naknada za otkupninu i kada je iznos mali?

Da. Kuriri koji naplaćuju procenat imaju i minimalnu naknadu: D Express i BEX najmanje 180 dinara, AKS 202 dinara, a City Express 216 dinara. Za otkupninu od 1.000 dinara plaćate isto koliko i za otkupninu od 10.000 dinara.

Još vodiča